Politique d'expédition

Tarifs d'expédition du Canada

Expédition standard jusqu'à 74,99 $ (2 à 6 jours ouvrables) - 4,99 $
Expédition standard de plus de 75 $ (2 à 6 jours ouvrables) - Gratuit

Profitez de la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de plus de 75 $ au Canada, avant impôts et après que tous les rabais et coupons ont été appliqués. L'expédition express est actuellement indisponible.

U.S.A. Tarifs d'expédition

Expédition standard (3 - 10 jours ouvrables) - 9,99 $

Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises aux douanes et aux devoirs imposés par les douanes américaines. Les clients sont seuls responsables de payer toutes les tâches et les frais de douane. Tous les tarifs sont en dollars canadiens (CAD). Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les commandes des États-Unis. Toutes les ventes sont finales.L'expédition express est actuellement indisponible.

commande en cours de traitement

Les commandes passées entre le lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés) seront traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les vacances seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous expédions à toutes les provinces / États canadiens et américains. Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada / USPS.

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués dans les tarifs d'expédition ci-dessus commencent lorsque le colis a été ramassé par le transporteur de notre centre de distribution. Veuillez suivre le lien de suivi fourni dans l'email de confirmation d'envoi pour déterminer lorsque votre colis a été ramassé et est en transit.

* Veuillez noter: Pendant la vente et les périodes de vacances, vous pouvez rencontrer des temps de traitement prolongés jusqu'à 5 jours ouvrables.

Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez des envois dans le délai de la publicité, assurez-vous que votre adresse est entièrement entrée et correcte. Utilisez des abréviations correctes et disposez d'espaces insérés correctement car nous ne prenons aucune responsabilité pour les informations incorrectes. Si le colis est renvoyé en raison d'une "adresse non livrable" ou refusée / non réclamée, nous émettrons un remboursement pour le prix net de votre (s) article (s), moins un frais de réapprovisionnement de 7,99 $, plus les taxes, de votre montant total remboursé.

Veuillez noter que si votre commande inclut plusieurs éléments et un (ou plus) des éléments sont en rupture de stock, nous expédions le reste de votre commande et émettre un remboursement à votre mode de paiement d'origine pour le (s) article (s) non en stock . Les frais d'expédition ne seront ni escomptés ni remboursés.

Pendant que nous ferons tous les efforts pour accueillir vos préférences d'expédition et de facturation, la météo Canada se réserve le droit d'exiger que les clients utilisent une adresse d'expédition et de facturation commune »dans le cas où nous ne pouvons pas traiter une commande ou vérifier une adresse de livraison fournie.

Aditionellement,Le Weather Canada se réserve le droit de définir et de limiter, de refuser et / ou d'annuler des commandes de clients à tout moment en raison de:

  • Un historique de rendement irrégulier ou excessive indicatif de "armoire"
  • Histoire irrégulière ou excessive de rendement impliquant des articles usés, modifiés, blanchis, endommagés ou manquants
  • Activité frauduleuse ou criminelle potentielle

De même,Le Weather Canada se réserve le droit de limiter, de refuser et / ou de rejeter les retours (en magasin et en ligne) à tout client ou entité, en raison d'actions similaires, comme indiqué ci-dessus.

Suivi de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande automatique. Une fois votre commande traitée et est prête à quitter notre centre de distribution, vous recevrez un autre courrier électronique avec les informations d'expédition et votre numéro de suivi. Cliquez simplement sur le lien dans l'e-mail pour suivre la progression de votre envoi. Cet email sert également de réception officiel. 

Veuillez noter que le courrier électronique de confirmation d'expédition ne signifie pas nécessairement que le transporteur a pris votre colis à partir de notre centre de distribution. Veuillez suivre le lien de suivi fourni dans l'email de confirmation d'envoi pour déterminer lorsque votre colis a été ramassé et est en transit.

Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que votre colis ne soit pas reçu ou que votre colis est en transit plus long que les délais annoncés ci-dessus, veuillez contacter le transporteur (Postes Canada ou USPS) pour résoudre le problème directement avec eux. Le Gein Météo Canada ne tient pas ou n'accepte pas la responsabilité des colis indiqués comme étant livré par le transporteur ou livré plus tard que les délais annoncés ci-dessus. Nous n'émettons pas de remboursements ni de crédits pour des packages que le transporteur confirme comme étant livré ou des packages livrés plus tard que les délais annoncés ci-dessus.

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider, mais le Gear du Canada ne tient pas la responsabilité des colis perdus ou volés en transit.

Postes Canada:

Vous pouvez atteindre Postes CanadaICIou par téléphone au 1-866-607-6301

USPS:

Vous pouvez atteindre USPSICI ou par téléphone au 1-800-222-1811